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一 基本服务：您所购买的商品到货后，会同时收到以下凭证：
1 产品使用说明书一份；2 产品保修卡（生产厂家）；注：签本公司公章后生效。
3 商品保修单（本部）；注：签本公司合同章后生效。4 三个月包退换
二 免费保修一年：属于厂家产品制造、产品质量原因所发生的产品故障，均自购买之日起免费保修一年。
三 注解说明：所购商品超出一年保修期者，酌情收取交通费，元件成本费，商品标定费（免收维修费）。
如果商品质量出现问题，我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。
1、公司保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，检查所有产品外观是否完好，并对照说明书清点随机附件，确认无误后再请签收。如果发现货物在运输途中破损，您有权拒绝签收。一旦签收，即代表您清点并确认了所有产品。 湖北省新世纪电子科技有限公司,恕不受理事后提出的有关产品、配品的缺失以及外观损伤等相关问题。
2、如购买的商品出现质量问题，你必须在公司承诺的期限内（以客户签收日为准，6个月内包退包换，公司客服中心，客服中心会尽快通知客户所在地的办事处进行退换货的处理。
3、退回商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件（包括产品安装使用说明、光盘或文字资料等）、保修卡等随同产品一起退回，即商品应当保持原销售状态。
郑重声明:质保三年，六个月内有问题可退可换,随时拨打服务电话就可得到解决和处理。
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